Menü Üye Giriş

Şifre Sıfırla · Kayıt Ol

 Tavsiye Şikayet Forum  »
 TAVSİYELER FORUMU YAZ OKU  »
 Otel,Turlar
27.05.2015- 22:10

Dilekçemizin konusu; 15 - 22 Aralik sharm-el sheikh - Kahire Turu,   ....... acentasıyla yaptigimiz seyahat

Biz, ......... ile 15 - 22 aralık Mısır turuna katılan magdurlar olarak şikayet dilekcemizi size bildiriyoruz. Konunun size intikalinin baslica sebebi.......... YETKİLİLERİNİN , magduriyetimizi ve yasadigimiz tum rezaleti kabul etmeleri ve karsilik olarak bize 100 euro para iadesi   ve 100 euro tatil bonusunu önermeleridir.

İlk olarak size fax yoluyla tur, satin aldigimiz tur paketi ve tum katilimcilarin imzalamis oldugu sozlesmemizi yollayacagiz. Sizinde pakette goreceginiz uzere, turkce rehberlik ucreti , ucuslar ,   panoromik turlar ve belirtilen 4 yildizli otellerde konaklama dahil 399 euro para ödedik. 20 euro zorunlu rehber bahsisi tura gitmeden once tur tarafindan toplanmistir.

Sharm-el sheikh' e varisimizla birlikte tum sikintilarimiz baslamistir, indigimiz anda baska bir turla birlestirildigimizi ogrendik, diger turdan vize almayan kimseler oldugu icin 3 saate yakin havaalaninda bekletidik, daha sonra rehbersiz olarak, otelemize gittik ve kendi kendimize yerlestik, sharm'da kaldigimiz 4 gun boyunca rehber hizmeti hicbir sekilde gormedik, baska bir turun rehberinden yardim isteyerek , kendi kendimize yerel turlarimizi yaptik, ordan yasadigimiz, doviz bozdurma , esya kaybetme, otelle yasanan sikintilari vs. gibi sikintilarimizi kendimiz cozduk.(tum bu sikayetlet tur tarafindan kabul edilmis, kendi yerel acentalarinca da bize rehberlik hizmeti sunmadiklarinin kabulu, telefon kayitlarinda yer almaktadir.) . Bununla birlikte, bize ekstra tur adi altinda sattiklari turlarin 5'te bir fiyatina sharm'da yerel acentalar tarafindan satildigini gorduk. Elbette ki, tur para kazanmak ve turkce rehber hizmeti karsiliginda yaptigi icin daha fazla paraya ekstra turlari gerceklestirecektir. Ancak sizde takdir edersiniz ki, bize 60 euro'ya sattiklari turlarin aynilarini,15 dolara kendimiz satin alinca, bu artik resmen bizim guvenimizi kotuye kullanmaya girmektedir.
ESAS SORUNLAR ise, KAHİRE TURUNDA gerceklesmistir, yasanan tum olaylar, GERCEK,SAHİTLİ VE İSPATLİDİR.. LUTFEN, BURADAN SONRASİNA AYRİCA ONEM VERİNİZ.. Biz yine rehbersiz olarak, tek basimiza Kahire'ye gonderildik. Artik bize tahsis edilen rehberle ayni sehirde bile degildik, rehber, yeni bir turu karsilayacagindan dolayi, biz rehbersiz olarak Kahire'ye gittik. Otelimiz Delta Kaoud Hotel olarak gozukurken biz, sygma Pyramid Otel adinda bir yere goturulduk. Buradan sonra yasadigimiz rezaletler, tum tur olarak birlesmemize ve ......tour'a karsi dava acacak pozisyona gelmemize neden olmustur. Bizi otel diye goturdukleri yer, resmi olarak pavyon isletmeciligi olan , giris kati, birinci kat, besinci kat ve onuncu kat dahil olmak uzere 4 tane SABAH YEDİ'YE KADAR canli muzikli pavyonlari olan pislik icinde bir yerdi. Sabah asagi indigimizde pavyonda calisan kadinlar ve yanlarindaki beyler otelden yeni cikiyo oluyolardi, otel dedikleri yer pislik icindeydi, odalarda her taraf ozellikle banyo pas icindeydi, yatagin iciden cikan, perdelerde yuruyen ve tuvaletlerde gezen hamam bocekleriyle dolu bir oteldi, bunlarin hepsi ispatli bir sekilde, resimleri ektedir.. Ozellikle dikkatinizi cekecegiz ki, resimlerin hepsi gercektir, bunu belirtiyoruz, cunku resimleri gorunce inanmakta gucluk cekeceksinz. Sabah kahvaltiya inildiginde tur arkadaslarimizdan cogu kasiniyodu, yemeklerin ve yemek salonun rezaleti , bir orta boy masaya konmus 3 - 4 cesit , uzerinde kil ve sinek oluleri bulunan yemekleri, gidip gormeniz sart. Yasanan cok buyuk bir rezaletti, tur rehberi diye aradigimiz ........TOUR'DAN ......K BEY, kustahca tavirlariyla, bizimle ilgilenemeyecegini, durumu kendimizin halletmesi gerektigini soylemistir, baska bir otele gecmek icin girisimlerde bulundugumuzda , burak bey yine bize otelin oda fiyatlarini sisirerek , diger turun rehberine odememizi teklif etmistir. Daha sonra otelin gercek fiyatlarini ogrendik ve artik demoralize oldugumuzdan, guven olayini tamamen tukettigimizden , hakkimizi Kendi ulkemizde aramaya kara verdik.

Ozetle, yasanan tum sikintilar ......... yetkililerine iletilmistir, yetkililer otelin internet resimleri ile bizimkiler tutmadigini iddia etmisler ve yogun baskilarimiz sonucu, lokal acentalariyla iletisime gecip, arastirip, durumun gerceklgini kabul etmislerdir, ( hepsi telefon kayitlidir) , bunun uzerine ilk olarak 60 euro para iadesi onermisler ve daha sonra 100 euro para iadesi onermislerdir. Biz hicbir sekilde bu durumu kabul etmiyoruz, YASANAN REZALET İSPATLİ ortadadir. Artik TÜRKİYE'DEYİZ   ve hakkimizi arayacagiz. Bize yasattiklari ilk degildir, ayni tur sikintilar yaptiklari kasim turlarindad da yasanmistir,dilekçemiz   duyarli insanlar tarafindan yazilmistir. Biz TÜRSAB YETKİLİLERİ OLARAK SİZE GUVENİYORUZ, YASADİMİGİZ REZALETİN MADDİ - MANEVİ KARSİLİ OLARAK TUR PARAMİZİN İADESİNİ İSTİYORUZ.
Bilgilerinize arz ederiz..

dilekçe örnegi alıntıdır

Tam Sürüme Geç »
 "Tavsiye Şikayet Mobil" Android Uygulaması [X]