Konu Tarihi: 20.01.2018- 16:04

---

SAMSUNG GALAXY TAB HAKKINDA TAVSİYE ŞİKAYET KULLANICI YORUMLARI
samsung galaxs tab şikayetciyim teknosadan aldıgım ürün 3. ayında donmalar başladı servise gönderdim tamir edilip geri geldi 1 hafta sonra aynı sorun tekrar gönderdim yine aynı muhabbet şuanda kullanmıyorum isteyene ücretsiz verecegim kimseye tavsiye etmem samsung galaxy tab tableti şikayet etmek istemiyorsanız   apple tablet alın derim bune ya illet etti beni paramda boşuna gitti

Cevap Tarihi: 19.05.2018- 13:18

---

Samsung Galaxy tablet ekranında küçük çatlak oluştu. Bu çatlak dokunmatik ekranı etkilemediğinden 8 ay kadar sorunsuz şekilde   kullanılmaktaydı. Daha sonra ekran donmaları başladı ve sonucunda açılmıyordu açılsa da ekran donduğundan kullanılmamaya başlamıştı. Servise gönderdim ve garanti kapsamında arızalarını gidermelerini talep ettim. Bana ekran çatlağını gidermeden diğer garanti kapsamındaki arızları gideremeyeceklerini ilettiler. Ekran değişimi içinde fatura bedelinden fazla ücret istediler. Fatur bedeli 388,88 TL İstenen 390,TL sıfırını piyasadan 420-490 TL arasında temin edebiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise samsungun talimatı olduğunu ekran değişimi yapılmadan diğer arızalarının giderilmeyeceğini söylediler. yedek parçaların neden tabletten pahalı olduğunu söylediğimde bana yedek parçaların Koreden geldiğini fiyatların normal olduğunu bildirdiler. Birebir aynı sorunu daha önce başka markada yaşadığım da beni ekran değişimine zorunlu tutmadan garanti kapsamında olan arızalarımı gidermişlerdi. Bu sorunla karşılaştıktan sonra diğer markaların ekran değişim bedellerini hem tablet hem telefonlarda araştırdığımda en pahalı yedek parçanın samsung ürünlerinde olduğunu öğrendim.   Samsung tabletlerde servis ve yedek parça sorunu yaşamak istemiyorsanız bu marka ürünleri kullanmayınız.